中国银行业协会最近几天发布《中国消费金融公司发展报告》,从发展环境,监管要求,业务发展,发展特点,社会责任,发展趋势六个维度全面反映了2021年消费金融公司的整体经营状况。
报告显示,消费金融公司全面落实党中央,国务院关于促进消费的重大决策部署,进一步强化公司治理,风险防控,消费者权益保护等监管要求,努力畅通消费信贷服务实体经济的金融渠道,努力探索绿色金融,科技金融,现代金融的发展新格局。
报告披露的数据显示,截至2021年末,消费金融公司数量增至30家,贷款余额突破7000亿元,达到7106亿元,同比增长44.2%,总资产达到7530亿元,同比增长43.5%。
《报告》指出,消费金融公司充分满足受疫情影响,还款困难客户的合理诉求,开辟绿色通道,推出延迟还款,减免利息费用等一系列帮扶措施,确保支持政策及时落实据不完全统计,2021年,消费金融公司为5.6万客户办理延期还款35.95亿元,为24.7万户逾期客户减免利息2.98亿元,16.8万逾期客户1.63亿元
此外,消费金融公司以客户为导向,优化产品设计和业务流程,提升客户体验和服务保障,完善信息披露,设定贷款冷静期,引导客户理性借贷,全面落实个人信息保护要求,构建完整可靠的信息安全防御体系。
报告指出,消费金融公司坚持长尾客户和下沉市场的差异化定位,深化现代金融科技和小额,快速,敏捷的运营机制应用,深度融入线上线下多元化垂直消费场景,逐步降低运营成本和服务价格,大力提升普惠金融服务的可获得性,便捷性和可负担性,充分满足传统金融无法惠及客户的消费信贷需求, 探索促进消费潜力释放和消费需求增长的长效机制,提高实体经济消费信贷服务质量和效率。
。