近几年,营养品赛道逐渐内卷,儿童营养品层出不穷,品牌宣传夸夸其谈,家长面对眼花缭乱的营养品又想经济实惠,又想安全实用。虽然目前z世代父母教育程度高,但面对陌生领域,仍旧会掉入消费主义的陷阱。在精细化育儿的当下,面对专业化程度高的营养品领域,消费者需要借鉴第三方评测机构作为购买产品的重要参考依据。前几天,在2024中童NBM精品展上,记者见到了老爸评测的首席评测工程师白利强老师,他在会上也提出了一个观点:现在有些品牌宣传往往营销大于实质,对婴儿产品来说,安全才是底线。
会后笔者对老爸评测做了一个专访,也对这个话题有了更深入地探讨。
本末倒置,过度营销丧失初心
“现在很多品牌最有钱的部门不是产品和研发部门,而是营销部门。品牌营销太过严重,往往形式大于实质。一个好的产品往往是六边形战士,产品综合得分通常在60—80分,但现在一些产品往往将营销部分拉得特别高,能达到80、90分的营销分值,而产品本身质量就只有60、65了。”白利强在刚采访就告诉记者。市场营销现状确实如此。百分百做产品忽略营销也会陷入“酒香也怕巷子深”的境地,如现在渐渐没落的老牌国货品牌,在舶来品的冲击下失去了宣传阵地。没有宣传不行,过度宣传也会造成形式大于实质。事实上,市面上大多数产品综合得分都在60-80区间,也有个别的商品是在60分以下。但产品质量的60分是及格线,营销再好,产品本身有问题也是市场不能忍的。老爸评测的作用就是将及格线以上更优秀的产品选择出来,通过优质产品、优质内容,再去除过度营销,达到良币驱逐劣币的效果,为消费者提供更多优质产品的选择。
专业检测,品牌质量是核心
负责选品检测的白利强多年来一直将产品质量视为重要基准线。作为从业19年的产品安全测评师,白利强一开始从事化学品毒理健康安全评价,关于产品中杂质成分含量,建议品牌厂家如何管理应对等工作。2019年,他开始进行老爸评测自有评价标准体系和商城产品安全品质把关。他将这一变化形容为从帮助商家投放产品的“矛”到以消费者为立场评价商品的“盾”,这也让白利强真正感受到了以消费者立场进行产品评价的魅力。
“我们有时候也会选择一些粉丝寄过来的产品做检测,目前婴童食品市场上最火热的营养品领域,品牌多且五花八门,实际上是存在着一些问题的。比如基础营养品,大部分就是添加钙镁锌等营养素,包括现在的儿童奶粉、儿童零辅食都会标榜自己含有钙镁锌,促进孩子生长发育,大多数品牌都会将其作为产品卖点。但营养素实际含量多少才是能否对孩子有效的关键。量不到,永远是噱头。”白利强告诉我们。记者也注意到在市面上大部分营养品宣传模棱两可,或采用贴牌或不表明含量或夸大功效,误导消费者并以此卖点做营销。例如基础营养品钙元素的补充上,某些商家在钙含量、钙吸收、钙品类方面玩文字游戏,而产品质量却并没有得到很好地保障。久而久之,这对实实在在做产品的品牌也是一种伤害。
砂砾淘金,选品有方法
如何从良莠不齐的市场中选出用心做产品的品牌,借助老爸评测的口碑把真正的好产品呈现在消费者面前,老爸评测有一套自己严格的选品标准。拿市面火热的胶原蛋白产品举例,产品从检测到通过到上架将经历相当长一段时间的上架审核期。第一:产品基本合格线。拿到老爸评测检验的产品都有很多噱头,产品往往带着相当多的生产许可证、出厂检测合格证明等一系列看似专业又唬人的证明。消费者无法与专业科研人士相媲美,往往会掉入品牌精心编制的文字陷阱。老爸评测要做的就是对这些产品祛魅,验证产品安全标准,是否符合国家生产许可法规,这也是产品流通的基础。第二:验证功效。在得到国家的售卖许可后,产品仅仅可以在市场上流通。而作为区分是否表里如一产品的最重要的一步——对产品功效进行深度验证,这一步骤往往是最麻烦也是耗时最长的。“产品验证是我们最重要的环节,在这里,产品将会经历将近3—6个月的考察期。我们需要验证每一款产品的真实性,尤其是功效性产品,要么有权威的教科书、手册佐证,要么就是有临床试验报告加以验证。”白利强说道。
第三:后期复检。在产品通过之后,老爸评测会对商城上架的产品进行不定期复检,保证产品的质量稳定,这也是老爸商城与供应商合作的基础。同时老爸评测也会对某些产品生产工厂进行溯源考察,标准是“不苛求,不放过。”白利强告诉我们。
婴儿产品,安全是底线
相较于一般产品的检测,婴幼儿产品检测更加严格,且婴儿检测最核心的就是安全。婴幼儿的行为表征和成人不同,成人世界约定俗成的习惯,婴幼儿是没有概念的,孩子无法通过语言表达出来,无法辨别产品用途,以大人的思维方式思考婴儿行为模式是极其不负责的表现。就在不久前,台湾新北市托育机构11个月大的男婴被戴上口罩,婴儿大哭,眼泪和鼻涕浸湿口罩,闷住口鼻无法呼吸,男婴最终被闷死;还有热销儿童厨具中的通电功能极易引起儿童触电,厨具和底盘的缝隙也会卡住儿童手指的风险;再比如磁力玩具巴克球儿童极易误食导致胃穿孔。家长甚至都不清楚不了解,品牌商家也没有告知安全隐患,最终造成一幕幕悲剧。“如果有人提前告知,帮助消费者提前规避,就会省去很多麻烦,这也是老爸评测成立的初心,也对此有着最大的警惕。时至今日,婴幼儿产品安全仍旧占据评测产品的三分之一。”白利强说。
如何造血,老爸评测有自己的一套
只做测评,如何支撑测评的持续性?测评的资金从哪里来?2017年老爸评测也开始迈出了商业的步伐,开辟了老爸商城、爸气学苑等多项服务,通过自我造血的方式继续运营,为消费者选择优质产品。
“其实最初做商城也是由粉丝启发而来的。当时问题包书皮的事情出来之后,老爸评测创始人魏老爸推荐牛皮纸和旧报纸代替问题书皮,有粉丝说家里没有旧报纸有没有塑料的包书皮推荐。魏老爸找到了一家做出口包书皮的厂家做定制包书皮,当时第一批预售1000份全部通过预售方式卖出去,得到粉丝家长们很好的反馈。”白利强谈起了老爸商城的萌芽。“这也是我们做老爸评测的初心,多年来,我们始终站在消费者端,通过我们发现产品问题,寻找解决方案,最终解决问题,帮助家长规避风险,帮助消费者挑选优质产品,以自己的绵薄之力净化商业环境。”白利强最后总结道。