随着夏季8月连续高温，江苏地区温度达到了38℃以上，为了提升旅客候车体验，铁路苏州站、无锡站采取开启候车室所有空调设备，做好实时温度监测，结合候车室每日运送冰块、增设风机、及时关闭检票口玻璃门等举措，在高温天气竭力为旅客提供舒适的出行条件。
苏州站“小甜橙”志愿者回答旅客问询
苏州站工作人员“一日两测”实时掌握候车室温度
苏州站“苏馨”雷锋服务站配置防暑小药箱
苏州站工作人员开启检票口风幕机
苏州站做好空调设备增容及保养工作
无锡站在候车区增设冷风机
在无锡站候车室，客运值班员孙荪正在给冷风机配置冰块。
无锡站工作人员在玻璃窗上贴遮光膜、挂窗帘防止日晒。
无锡站工作人员加强巡视检查，测试候车室内空调制冷情况和运行情况。
